よくあるご質問
ご予約・ご来店について
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当日でも予約できますか？ |
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はい。空きがあればご案内可能です。当日キャンセル待ちも承っておりますので、お電話にて、お気軽にお問い合わせください。 また、平日の夕方から夜と週末は大変混み合いますので、お早目のご予約をおすすめいたします。 |
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スタッフの指名はできますか？ |
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ご希望の担当者がございましたら、ご予約の際お申しつけください。 その際、指名料として550円いただいております。 |
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施術時間はどれくらいかかるのでしょうか？ |
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施術内容にもよりますが、初めてご来店いただくお客様は、カウンセリングを含め1時間半～2時間程度お時間をいただいております。時間に余裕をもってご来店くださいませ。 |
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クレジットカードは使えますか？ |
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はい、ご利用いただけます。 利用可能なクレジットカードはVisa 、Master 、JCB 、AMEX 、Dinersです。 PayPayもご利用いただけます。 |
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友人と一緒に施術を受けられますか？ |
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ご友人と一緒にご来店いただくことは可能ですが、お席に余裕がある場合のみとさせていただいております。まずはお問い合わせください。 |
遅刻・キャンセルについて
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予約のキャンセルはできますか？ |
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ご予約のキャンセルやご変更は、予約前日の営業時間内（9:00-18:00）に、下記いずれかの手段にてご連絡をお願いいたします。
藤沢店：0466-26-3231
辻堂店：0466-90-5311
LINE ID：@627tacwt
※すでに予約が埋まっている場合はご希望に添えないこともございます。 当日キャンセルの場合、予約メニュー料金の50％をキャンセルチャージとしていただくなど、当社規定のキャンセルポリシーに沿ってご案内させていただいております。あらかじめご了承くださいませ。 |
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予約時間に遅れそうな時はどうしたらいいでしょうか？ |
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まずは予約時間前にお電話でご連絡をお願いいたします。 予約時間を過ぎてからのご連絡は、やむを得ずキャンセルと判断させていただきます。 また、ご予約の時間に遅れますと、施術時間が短縮されてしまいご希望の施術ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
無断キャンセルについて
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無断キャンセルした場合どうなりますか？ |
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予約メニュー料金の100％をキャンセルチャージとしていただく、複数回に重なる場合はご予約をお断りさせていただくなど、
当社規定のキャンセルポリシーに沿ってご案内させていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
すべてのお客様に気持ちよくご利用いただくため、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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未成年の方の施術について
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未成年が施術を受けることは可能ですか？ |
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未成年のお客様（中学卒業まで）は、以下条件をご了承のうえ、施術が可能でございます。 ★お子さまお一人で施術ルームにいられる方のみとさせていただいてます。保護者の方は、同室をお断りしています。 |